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ご注文について

Q注文内容を間違えてしまいました。どうすればいいですか？

A注文内容を後から変更することは不可能となっております。 キャンセルは可能ですので「CONTACT」からご連絡ください。ご住所の打ち間違いをした場合も「CONTACT」から連絡してください。

Q振り込みを忘れてしまいました。どうすればいいですか？

A振り込み期限を過ぎると自動キャンセルになってしまいます。お気を付けください。

配送について

Q注文して何日くらいで届きますか？

A入金を確認してから土日を除く5日以内に発送いたします。そこから最大で5日ほどかかることもございます。

Q到着日時の指定は出来ますか？

Aゆうパック以外の発送の場合、指定配達が出来ないので基本的には受付不可となります。

返品・交換について

Q商品を返品したい

A商品が不良品の場合、または誤配送の場合のみ、返品をお受けいたします。お客様都合での商品の返品は承れません。あらかじめご了承ください。

Q商品を交換したい

A商品に不備があった場合のみご対応させていただきます。誠に申し訳ございませんが、お客様のご都合による交換は出来かねます。あらかじめご了承ください。