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ご注文について
- Q注文内容を間違えてしまいました。どうすればいいですか?
- A注文内容を後から変更することは不可能となっております。
キャンセルは可能ですので「CONTACT」からご連絡ください。ご住所の打ち間違いをした場合も「CONTACT」から連絡してください。
- Q振り込みを忘れてしまいました。どうすればいいですか?
- A振り込み期限を過ぎると自動キャンセルになってしまいます。お気を付けください。
配送について
- Q注文して何日くらいで届きますか?
- A入金を確認してから土日を除く5日以内に発送いたします。そこから到着までは、最大で一週間ほどかかることもございます。
- Q到着日時の指定は出来ますか?
- Aゆうパック以外の発送の場合、指定配達が出来ないので基本的には受付不可となります。
返品・交換について
- Q商品を返品したい
- A商品が不良品の場合、または誤配送の場合のみ、返品をお受けいたします。お客様都合での商品の返品は承れません。あらかじめご了承ください。
- Q商品を交換したい
- A商品に不備があった場合のみご対応させていただきます。誠に申し訳ございませんが、お客様のご都合による交換は出来かねます。あらかじめご了承ください。
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